Ben jij een Customer Service Medewerker en help je graag mee om een dynamische en enthousiaste sfeer rond onze producten te creëren? Wil je bijdragen aan het bieden van de juiste oplossingen aan onze klanten en wil je de schakel zijn tussen het product en de klant? Wij zijn op zoek naar een Customer Service Medewerker die bij onze klant in Amsterdam op voltijd basis aan de slag wilt gaan.

Onze klant, een gewaardeerde producent van winkelmeubels en leverancier van oplossingen voor winkelontwerp, is op zoek naar een gemotiveerde en enthousiaste Customer Support Medewerker om zich aan te sluiten bij hun internationale team in Amsterdam. Je zal vanaf het begin rechtstreeks contact onderhouden met alle in Europa gevestigde klanten van het bedrijf en met de groei van het bedrijf in de toekomst de mogelijkheid krijgen om de afdeling Klantenservice op te zetten en te structureren om vervolgens nieuwe Customer Support professionals aan te nemen en te managen.

Verantwoordelijkheden:

  • Communiceren met klanten via chat, e-mail, telefoon;
  • Onderzoeken van onregelmatigheden van bestellingen en indien nodig informeren van klanten;
  • Actief zorgen dat bestellingen soepel verlopen;
  • Monitoring van ophaaldata & trackingcodes;
  • Organiseren van uitgaande orders en het voorraadniveau.

Vereisten:

  • 1 tot 2 jaar ervaring is een soortgelijke klant ondersteunende rol, bij voorkeur binnen een e-commercebedrijf of een administratieve rol, waarvoor communicatie met klanten benodigd was;
  • Vloeiend in Nederlands en Engels in woord en geschrift;
  • Basis IT-vaardigheden (Microsoft Outlook, Office Word / Excel);
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Flexibiliteit om indien nodig extra verantwoordelijkheden en taken op je te nemen;
  • Kennis van de Japanse of Duitse is een pre.

Klaar voor deze nieuwe uitdaging? Solliciteer dan en wij nemen spoedig contact met je op!

Octagon Professionals is een full-service recruitment-en-HR-servicebedrijf met 30 jaar ervaring op de Europese in internationale markt. Ons grote netwerk van professionals op verschillende functionele gebieden en multinationale teams bieden flexible oplossingen op maat van de individuele behoeften van de klant.

Privacyverklaring: om u op deze vacature aan te melden, moet u uw persoonlijke gegevens aan Octagon Professionals voorleggen. Octagon Professionals verzamelt, gebruik en ververkt uw persoonlijke informatie zoals vermeld in ons privacy beleid. Ons beleid en de verwerking van uw persoonlijke gegevens is in overeenstemming met de GDPR

Apply Now

Job Location:
Location City:
Languages: ,
Job Type:
Start Date: ASAP
Salary: Competitive package
Consultant: Miroslava Semagina
miroslava.semagina@octagon.nl
+31 (0)70 3249 300
Share Vacancy: